编者按：
    “太阳神能成功，三大因素缺一不可：第一是产品；第二是市场竞争；第三才是品牌。” 广东太阳神集团执行董事、副总经理潘皓皓如此总结太阳神的成功。的确，作为中国保健品行业的开创者，太阳神24年来无一例涉及食品质量安全的事故，对产品品质的高要求和对生产过程的严格把控成了支撑太阳神不断发展壮大的第一要素。
    辞旧迎新之际，《中国直销》2012年第12期杂志就以“品质撑起不落的太阳”为题，对太阳神展开了大篇幅的封面报道，报道通过采访广东太阳神集团执行董事、副总经理潘皓皓，副总经理、产品管理中心主任马炳南，产品质量总监梁倩玲，以“产品质量”为核心，对太阳神长期以来坚持“质量求生存，至精至诚；创新促发展，保健至尊”的质量方针，围绕产品打造企业核心竞争力的发展历程及未来愿景进行了全方位、多角度的剖析，内容长达12P，丰富全面，精彩深入。
    由重庆市科学技术协会主办的《中国直销》杂志作为专业的、极具行业影响力的权威媒体，始终关注业界动态，研究直销趋势，不断推动行业健康发展。此次对太阳神产品质量的聚焦，既是对太阳神产品质量的肯定，也可视之为是在近年来食品药品安全问题频发的背景下履行的一种行业责任——行业的监督、榜样的树立。而在追求卓越产品方面，太阳神始终是一个闪光点，深深吸引着行业媒体的眼球。
 
  卷首
    近年来，食品药品安全问题频发，引起了整个社会的关注，在这关乎每个人身心健康的大问题上，相关舆论，前所未有的炽热与激烈；而作为产品流通渠道相对封闭的直销模式，虽因渠道封闭几乎杜绝了假冒伪劣，但今年也有几起安全事件发生。在2012年即将过去的时候，我们又一次将关注的焦点，放到产品质量上，以期以我们的关注起到监督与促进的作用，从伪劣总结教训，将优秀立为榜样。
    这一次，我们关注的是太阳神——中国保健品行业的开创者，24年来无一例涉及食品安全的质量事故。我们期望，能以太阳神对产品质量的把控、对产品质量的理念，顺而推之，为更多相关企业的经营，带来借鉴，以保障消费者的利益，还这世界朗朗乾坤。
      每一家有责任心的成功企业都会思考一个问题：企业长远发展，我靠什么来支撑？
或许每一家企业都会给出不同的答案，但作为制造业中的一员，太阳神对自己的定位非常清晰明了：必须靠产品，有质量和信誉保证的产品。
    太阳神董事长怀汉新以一款“生物健”产品起家，创建了太阳神。在太阳神人的不懈努力下，太阳神靠这一款产品一举成为中国保健行业的开创者和领军企业，而生物健也成为了从那个年代至今一直畅销不衰的屈指可数的老牌保健品。
    谈到产品，太阳神人给记者的印象是底气十足。除了太阳神辉煌的历史成绩之外，最令他们自豪的就是，成立至今，太阳神无一例涉及食品安全的质量事故，这也变成了他们底气的来源。
    毋庸置疑，这是一份值得骄傲的成果，但并不是一蹴而就的。太阳神执行董事、副总经理潘皓皓告诉记者：“自太阳神成立之初，怀总就非常重视产品，要求严格把控质量，其态度几近于苛求。但我们明白，产品是太阳神生存与发展的命脉，打造良好的品质和信誉的产品，是太阳神长期以来的坚持和追求。”
产品才是王道
    8月8日，广东太阳神集团公司迎来了24岁的生日，太阳神创始人怀汉新亲自切下蛋糕，与太阳神人一道为企业献上祝福。24岁，用怀汉新自己的话说，“太阳神正值青年。”怀汉新依然清楚地记得24年前，他揣着“生物健”的配方在东莞黄江镇的黄牛埔水库侧畔安营扎寨，几十个老员工搞基建、买设备为建立太阳神日夜奔波的情景。
    生物健当时还叫“生物奇素”。在80年代初期，针对广东省体工队运动员在经过高强度的训练之后产生的厌食、失眠等症状，广东省体育医院经过研究发现，这是由于机体平衡失调引起的，于是他们将传统医学与现代生物工程学结合起来，萃取鸡蛇的精华，提炼出了“生物奇素”。运动员服用后，吃得香睡得甜，对消除疲劳有非常显著的效果。
    为了让优秀产品造福更多的人，怀汉新抱着一种让健康惠及百姓的念头，于1986年与广东体育医院一拍即合，欲将其推向市场，第二年在黄江镇政府的帮扶下，生物奇素投产，改名为生物健，终于正式面市。这是太阳神的第一款产品，也是核心产品，正是这一款产品造就了太阳神，也掀起了中国保健行业的第一个黄金时代。
    记者曾注意到一组历史数据：1988年也就是广东太阳神集团公司成立的年份，太阳神企业年产值仅为765万元，四年之后，1992年的产值就突破了13亿元，在中国保健品市场占有率高达65%，从而成为当时中国保健品行业当之无愧的领头羊。
    太阳神获得至高的地位，生物健这款产品居功至伟。“太阳神能成功，三大因素缺一不可：第一是产品；第二是市场竞争；第三才是品牌。生物健作为产品肯定是起到最基础最关键的作用。”分析到太阳神取得辉煌成就时，潘皓皓将产品推向了首要位置，并向记者着重地强调产品对企业持久发展的重要性。
    “太阳神为什么有持久的生命力？产品扮演着举足轻重的角色。我只讲一点，生物健是太阳神的第一个产品，也是中国第一批保健食品，20多年过去了，还在市场畅销，这样的老牌保健品现在市场上仍然能创造2亿元以上的单品销售业绩，是太阳神直销业绩前茅的产品之一。”
    在潘皓皓看来，太阳神就像一颗大树，而产品就像这棵树的树干，支撑着太阳神枝繁叶茂、茁壮成长，保持着企业的长久生命力。因此他要求太阳神所有的产品都必须与生物健一样，拥有独特的魅力。太阳神常年与高校、科研机构合作开发产品，并且注重商品后期化设计，展示产品的优势，构建强势的产品力。潘皓皓说：“产品力仅仅是太阳神看得见的一面，而更为重要的一面就是产品的质量。这些方方面面综合塑造了产品的魅力，赋予它生命。”


质量求生存
    在中国，有相当一部分消费者都能回忆起一幅广告画面：旭日东升时，睡醒的雄狮怒吼，耳旁响起了“当太阳升起的时候，我们的爱天长地久”的广告词。这些消费者占有很大比例都是太阳神忠实的顾客，他们对生物健口服液、猴头菇口服液、好忆思口服液等太阳神的产品耳熟能详。
    “好的产品永远不过时，这些老顾客是太阳神产品质量和信誉的见证。”对于太阳神在消费者中的良好口碑，潘皓皓说这是太阳神多年严格践行自身的质量承诺的结果，来之不易。
    “我们对产品质量的要求非常明确，从成立之初，太阳神就确立了‘质量求生存，至精至诚；创新促发展，保健至尊’的质量方针，将产品质量视为企业的第一生命。”
    1992年，太阳神就自觉地引入了GMP药品生产质量管理规范，比国家强制实施还早6年，同时，太阳神也是率先一批引入ISO9001质量管理体系的企业。到目前，太阳神已经通过了ISO9001质量管理体系、药品GMP、保健食品GMP、食品QS、ISO22000食品安全管理体系等多重质量保证体系的认证，还建立了不安全产品（包括潜在不安全产品）的撤回体系，以全方位的质量管理，保证产品的高品质和高安全性。
    太阳神的质量管理无疑是行业内的领先者，超前的质量管理意识也令记者折服，也正是如此，太阳神才能创造24年无一例涉及食品安全质量事故的奇迹。这也恰恰是一家企业践诺社会责任的最好的方式。
做企业的准则
    近年来，三聚氰胺、地沟油、塑化剂……一系列食品安全事件给消费者一拳又一拳的重击，使得企业与消费者之间陷入了信任危机的僵局。潘皓皓对如今中国愈演愈烈的食品安全问题也深表担忧。
    虽然目前中国保健市场规模已经突破了2000亿元，进入到新的高速发展时期，但情况也不容乐观。企业夸大宣传，假冒伪劣，各领风骚三五年，乱象丛生，像太阳神这样脚踏实地做产品的企业不多。“当蛋糕做大了，很多没有资质的企业也进来分羹，加之恶性竞争，一款保健品火个两三年然后销声匿迹，这样的案例很多。”
    不仅如此，近段时间牵扯到保健品行业的毒胶囊事件、螺旋藻铅含量超标等食品安全事件对行业无疑又是雪上加霜。潘皓皓认为，出现食品安全问题，不能怪别人，只能找自己的原因，很多企业疏忽了自己的安全的底线，食品安全这根弦没有绷紧。
    “产品其实是一个企业在理念、生产、管理等标准上的一种综合反应，凝聚在一个具体产品上的是企业的经营原则。太阳神的经营原则首先就是必须要安全，第二才是盈利，安全摆在盈利的前面，第三才是更持久的盈利，只有有了安全，盈利才有保证，特别是持久盈利，这就是太阳神的经营原则，也是做人的准则，做企业的准则。”
    “很多企业将承担社会责任简化为捐款扶贫做善事，但我认为这些远远是不够的。一家企业承担社会责任首先承担的是产品责任，生产有品质保障的优秀产品，就是造福于民。其次是履行法律责任，依法纳税，最后才是扶贫济困。”在潘皓皓看来，为消费者提供高质量的产品，不仅是对消费者负责，也是对企业和社会负责。
    正是这种高度的社会责任意识，24年里，太阳神将严控产品质量化作了一种习惯，而这种习惯犹如护航舰队，保障着太阳神安全远航。