发布时间:2017-10-27 15:18:01
编者按
10月27日,南方日报发表题为《太阳神:29年创新发展 打造数百亿大健康产业平台》的文章,对太阳神29年的创新发展、网络党建工作成果和打造数百亿大健康产业的行动规划进行了深入报道。
在这个业内竞争空前剧烈、跨界疯狂掠夺的时代,太阳神始终坚持敢于创新的态度,面对新一轮的直销竞争,以珍珠店模式升级为契机迈入新的蓝海市场,打造数百亿大健康产业。
原文如下:
29 岁,人生正在走向成熟。29年,太阳神公司从东莞小镇起步,在广东、山东、安徽都留下了企业发展的厚实印记,历经沉浮,二次腾飞,成长为享誉全国的知名品牌企业。在此过程中,太阳神公司的管理者们用行动诠释了企业家精神的内涵。
广东太阳神集团有限公司副总经理、广东太阳神健康产业公司执行董事长朱厚丞认为,企业家精神的核心是敢于创造。29 年来不断创新,太阳神公司经营模式从产品经营升级为平台经营,通过平台吸引更多的产品和服务,从而服务更多消费者,不断升级良性发展,形成了大健康的产业形态。
29 年来,太阳神集团公司开发生产了大量保健食品,以生物健口服液、猴头菇口服液为代表的口服液系列产品,畅销中国,成为家喻户晓的保健品品牌。太阳神健康产业公司传承和发扬中医灸文化,开发“太阳灸”系列产品,成为直销行业的领军品牌之一,这些产品为大健康产业的发展提供了丰富的产品资源。
“企业家精神和民营企业的地位的确立,让我更加有信心把企业做大做强。”朱厚丞表示,“太阳神是土生土长的东莞品牌,东莞是世界制造业基地,丰富的产品与太阳神公司的服务营销体系相结合,可以促进更多品类的商品更广泛的销售。”
目前,太阳神公司正筹划进行企业内部资源集中整合,持续对接外部资源。朱厚丞认为,广深科技创新走廊的形成,更有利于太阳神将分散的资源集中起来形成合力,引进人才和资源,实现良性循环。
网络党建升级
促进企业稳健发展
太阳神公司一直高度重视党建工作。1996 年,太阳神公司在广东省中外合资企业中率先成立企业党委。2004年,太阳神进军直销后,依然坚定不移地在直销从业人员中推进党建工作,将企业经营业务与党建有效结合,通过党组织的战斗堡垒作用以及党员的先锋模范作用,促进市场经营规范,促进企业稳健发展。
太阳神是直销行业里率先提出党建的企业之一,率先将“保持政治正确、听党的话、跟党走”明确写入企业文化纲领,率先形成《经销商党员自律公约》并广泛在直销行业推广党建。2010 年,太阳神成立网络党支部,在中国直销业开创网络党建先河,形成了企业党建品牌。2013年,太阳神网络党支部升级成立网络党总支,并先后获评“全国企业党建先进工作单位”,东莞市“五星级党组织”“ 先进基层党组织”。2017 年,太阳神网络党建又取得创新成果,在重庆市成立了与当地党组织共管共建党支部。
目前,太阳神网络党总支拥有在册党员60 名、登记制党员286名,下属3 个党支部,以及今年成立的1 个重庆分公司共管共建党支部,指导成立了23 个党小组,分布在华北、东北、华中、西南、西北等重要市场。
二次飞跃
用行动拓展“创新”内涵
“太阳神公司是具有创新基因的,公司的诞生本身就是创新的精神的体现”,谈到企业创新,朱厚丞认为,在技术创新之外,管理、营销、服务创新都是创新的内容。“特别是营销创新,可以说营销创新是太阳神能够二次升起的动力源泉,太阳神直销更是完成了从传统营销模式到立体、全方位的服务营销模式升级。”他说。
“珍珠店模式”是太阳神公司服务创新的标杆。“珍珠是寄养在蚌壳里的,”朱厚丞形象地比喻说,“在产品销售过程中,我们观察到一些销售点的业绩持续向好,经过调查发现这些销售点主要是基层卫生医疗机构。这些机构的从业者因为拥有专业的医疗保健知识,在销售产品的同时,能够一对一地为消费者提供高附加值的服务,赢得消费者的青睐。”
市场的反应让太阳神公司管理层意识到,单单靠直销员的服务能力是不够的,于是决定与这些基层卫生医疗机构合作,作为太阳神公司服务营销的“第三方终端”,把产品“寄养”在其中,打造“产品+服务”的优势组合的销售店。由于单个销售店的影响力有限,太阳神公司将这店“串”起来,让分散的“珍珠店”形成“珍珠项链”,实现服务营销的升级发展,这就是太阳神公司以创新驱动升级的“珍珠店模式”的由来。
在大健康领域,“ 珍珠店模式”也有独到的作用。大健康包括治未病和治病两个部分,朱厚丞认为,“珍珠店模式”让大健康的形态在基层医疗机构里得到了融合,“既可以治病,也可以养生保健,达到防病的效果。同时,‘珍珠店模式’也扩展了基层卫生医疗机构的经营空间,实现了双赢。”他说。
由于“珍珠店模式”在基层卫生医疗机构的成功,太阳神公司逐渐将“珍珠店”扩展到美容院、养生馆。接下来,太阳神“珍珠店模式”还将与“家庭医生式服务”对接。
开辟新领域
打造数百亿大健康产业
通过与实体店铺的融合,太阳神公司实现了销售渠道的实体化拓展、经营的专业化提升,增强了客户体验及对服务的感知。太阳神公司通过实体店、消费店、体验店、服务店,以更专业的销售服务,更实在的消费体验,形成鲜明的差异化竞争。同时,还以服务放大第三方医疗终端的价值,通过专业渠道的专业讲解,多渠道的立体传播,增强人们对“未病预防,慢病管理、已病治疗”的整体保健意识与保健技能。
朱厚丞认为,从治病到防病,中间的内容是服务。服务的需求,未来将得到更多的释放和强化。他介绍,太阳神公司从成立之初就把“关怀人的一生,爱护人的一身”作为企业发展的宗旨,太阳神营销模式包含了感情的交流,人文的关怀,展现了“人本服务”的力量。
2016年2 月,国务院颁布了《中医药发展战略规划纲要(2016-2030)》,要求大力弘扬中医药文化,发展中医养生保健服务,放宽中医药服务准入,做好中医药理论方法继承,加强中医药传统知识保护与技术挖掘,发展中医药健康养老、旅游服务等。
由此,太阳神公司看到了中医药保健在大健康产业中的广阔前景。朱厚丞表示,自2013 年来,太阳神健康产业公司通过创新性的“珍珠店模式”,积累了大量的中医诊所、中医按摩院、中医美容院、灸法养生馆等专业推广和服务终端,为太阳神布局大健康产业奠定了坚实的组织基础。
朱厚丞透露,太阳神公司将通过5 年的努力,希望实现15 万家经营店、75万会员以及消费店的目标,从而实现单年300 亿元的健康产品销售业绩。
不仅如此,太阳神公司还研发了将中国传统灸法现代化、产业化的太阳灸产品,并由此为起点开创一个灸法养生的全新领域。
太阳神公司相关负责人介绍,灸法是以发热物在经络或穴位上施以烧灼、温烤等刺激,以起到医疗保健作用的方法。目前,太阳灸系列产品年产值已经超10 亿元,且每年还保持40%以上的增长速度,太阳神也成为该产业的龙头企业。同时,与太阳神合作推广灸产品的企业、“珍珠店”也在迅速增加,灸法养生产业的集群效应迅速显现。
未来,太阳神公司还将通过产权层面的整合,形成灸法养生产业联盟主体,打造灸法养生产业核心价值链,并在此基础上逐步吸引其他企业进入产业联盟,共同做大灸法养生产业。