编者按：诚信，是企业生存和发展的永恒动力。作为第一家进入保健品行业的企业，太阳神在这方面一直以来都有着自己的坚守。如今，因为这份坚守，诚信已然成为了太阳神及其经销商群体经营发展的准则和习惯，并以此取得了令人瞩目的成就和辉煌。

 2016年3月15日，《中国消费者报》就以《太阳神：诚立典范 信铸辉煌》为题，对太阳神一直所坚守并践行的诚信理念作了翔实生动、客观全面的深度报道，并对太阳神在诚信经营上所取得的成绩给予了充分的肯定。

 今年是太阳神“三五规划”的第二年，《中国消费者报》对太阳神诚信经营的肯定，将鞭策太阳神继续走在“合法守信多赢共生”的大道上，为不断壮大自身企业，营造一个和谐诚信的市场环境，大力推动社会的和谐发展而不断努力！

 原文如下：

太阳神：诚立典范 信铸辉煌

 “信犹五行之土，无定位，无成名，而水金木无不待是以生者。”作为万物发展所必不可少的重要元素，同样，诚信，对于一个品牌、一家企业来讲，就更是如此，诚信是生命、是根本，是企业生存和发展的永恒动力。诚信经营不仅能够为企业赢得口碑，创造财富，还能营造一个和谐诚信的市场环境，推动企业的可持续发展，亦为社会诚信建设贡献一份力量。

 然而，在当今社会，在经济急速发展的进程中，却也经常传来很多与诚信背道而驰的杂音。比如因产品质量不合格、夸大宣传、经营服务不诚信等问题，而引起广大消费者投诉的案例不在少数，这不仅严重损害了消费者利益，在社会上造成不良的影响、对于企业自身的长远发展来说，也是极为不利的。

 纵观世界名企发展史，凡被世人所津津乐道且现在还保持着迅猛发展势头的，无一不是在企业最初形成的时候，就秉承着诚信经营的理念，在诚信中渐渐发展壮大，最后赢得人心，终成大业。而在这份能够称得上为行业树立诚信榜样的荣誉榜单上，广东太阳神集团的名字赫赫在目。

 作为第一家进军中国保健品行业的企业，一直以来，太阳神都有着属于自己的坚守。自1988年成立之初，太阳神就将“合法守信，多赢共生”写进了企业的经营方针里，作为永远遵守的准则之一，放在最重要的位置。如今，也因为这份坚守，诚信已然成为了太阳神及其经销商群体经营发展的准则和习惯，并取得令人瞩目的成就与辉煌。

 以德为圆心  坚持营造诚信文化

 众所周知，企业文化是企业发展中不可缺少的一部分，优秀的企业文化不仅能够形成企业发展不可或缺的精神力量，也能使企业产生积极的作用，使企业资源得到合理的配置，从而提高企业的综合竞争力。

 太阳神人深谙其中道理，在其开展直销业务之初，太阳神便以儒家文化为代表的优秀中国传统文化“德不孤必有邻”作为自己的企业文化，并以此为企业一切经营行为的指导。2010年，太阳神正式对外发布了《太阳神直销文化纲领》，再次把“德不孤必有邻”确立为太阳神直销的文化总则。强调太阳神直销文化就是讲“德”的文化，“修德以聚人”是太阳神直销人永恒的精神追求。

 自开展直销业务以来，太阳神以“德不孤 必有邻”的文化理念为指导，迅速组建了一支优秀的管理团队，并吸引了无数直销人才和行业精英的加盟，为太阳神的持续稳定发展奠定了良好的基础。

 在企业经营管理上，太阳神则在开展直销业务之初，就把“合法守信，多赢共生”作为其重要的经营理念，融入到了企业经营、员工成长、经销商团队建设等各个方面，努力在政府、企业、经销商、员工和消费者之间构筑起一个和谐有序的诚信文化建设体系，力求保持企业核心价值观统一，并让每个环节都围绕诚信展开，从而推动企业健康、持续的发展。

 为此，太阳神严格按照国家规定，努力申牌，合法经营；坚持政治正确，大力发展网络党建，让政府、监管者放心；注重产品研发生产，确保产品优质高效；结合中国国情，独创珍珠店模式，确保消费权独立，让广大消费者放心；努力为直销员提供安全、健康、高效、长久的创业平台，并通过各种利好政策、活动给予行动支持，让数万名直销员有信心；同时，努力为员工的成长、晋升提供广阔的发展空间，让员工有未来；不断推动直销市场实现快速稳定发展，让投资人有回报……

 在“德”文化的指导下，11年来，太阳神直销不断实现着对政府、老百姓、经销商、员工、投资人等各利益相关者的承诺，同时，在直销行业里，太阳神也以身作则树立起诚信经营的良好形象，促进了直销市场的健康稳健发展。

 “直销行业的症结在于正统价值观的偏离，诚信的缺失。要让价值观回到正确的轨道上来，需要一个成功的典范来影响其他人，而我们就是要成为那样的典范。”谈及企业在诚信问题上的立场与追求，太阳神营销总部总经理张鸣先如是说。

 诚然，要为整个行业发展争取更大的生存空间，必然需要更多的企业肩负起推动诚信建设的责任，用行动和力量，感染、影响更多的从业者加入到诚信责任文化建设中，以此在行业中形成一种良好的风气，逐渐改变甚至扭转人们对直销的偏见，达到促进直销行业整体发展的目的。

 太阳神肩负起了这份责任，并作好了充分的准备。张鸣先强调：“我们打造的诚信责任文化，是面向国家、消费者、经销商、股东、员工的。在经营中，无论遇到何种困难，太阳神为诚信对象负责的态度始终没变。”

 视产品如生命  坚持用诚信服务消费者

 产品是企业的基石，每一个长久不衰的知名企业，都离不开过硬的产品品质。因此，任何一个企业要发展必须致力于产品质量的提高，不断创新和超越，方能处于行业领先之列。

 太阳神视产品质量为第一生命，优质的产品是其企业发展的核心竞争力。28年来，“质量求生存，至精至诚；创新促发展，保健至尊”一直是指导着太阳神产品创新和生产的质量方针，太阳神不断投入力量研发创新，丰富产品体系，同时，严把产品质量关，28年无一例涉及产品安全的质量事故，为众多消费者的健康提供了强有力的保障。

 据介绍，太阳神率先创建了保健品行业的产品科技理念，以医药科技为制高点和依据，把药厂严谨的临床研究，严格的质量管理，规范的工艺控制，先进的制剂技术应用于保健品的研发和生产中。由于十分注重科技发展战略及企业产品研发机制的建立，太阳神每年投入的研发费用约为企业年销售额的5%。早在1995年，太阳神便与广东省科技厅、省发改委和经贸委共同组建成立了广东省医药保健品工程技术研究开发中心；2012年，又建立了东莞市市级企业技术中心。其中广东省医药保健品工程技术研究开发中心，还是广东省仅有的三个省级医药保健品工程研究中心之一。

 太阳神还坚持走“产、学、研”相结合的研发之路，引入IPD研发模式，以市场为导向，长期与南方医科大学、中山大学、华西医科大学、广东药学院、华南理工大学、广东医学院药学院、广东工业大学等机构建立了紧密的合作关系。

 此外，太阳神还有着一支充满活力、年轻化的科技研发队伍，其中包括资深的教授、海归博士及年轻创新、具有研发专业经验的硕士、本科生等，并拥有着东莞、广州、山东等多处生产基地。专业的研发生产力量，为太阳神产品的高品质提供了强有力的保障。

 在强大的研发队伍保障下，太阳神优质产品层出不穷， 不仅拥有了国内外广阔的市场，还因为卓越的产品品质赢得了非常不错的品牌口碑。无论在行业内外都享有较高的美誉度，特别是公司拳头产品——生物健，因其拥有忠实而稳定的庞大客户群，至今单品累计销售额突破70个亿，成为畅销28年经久不衰的行业传奇。

 在太阳神看来，不弄虚作假，不以次充好，严格保证产品的高质量和高安全性，实实在在地做好企业，做好产品，做好服务，就是对亿万消费者最大的负责，就是对老百姓信赖和支持太阳神的最好回报。

 规范经营 坚持用诚信开疆拓土

 规范经营是企业发展壮大的必经之路，也是企业保持良性发展的不竭动力。“规范是规模的容器，如果说规模是水，那么规范就是杯，能装多少水，取决于你的杯子有多大、多好。”张鸣先说。

 为了确保企业能够循着良好的发展势头，逐渐发展成为一家大规模的直销企业。太阳神在规范经营方面，下了许多功夫。太阳神深知，在规范之路上，并没有一套放之四海而皆准的固定模式，即使是世界著名企业的规范管理经验，也不能照搬照用。知易行难，如何将规范落到实处，这考验着企业的执行能力。因此，在遵循规范化管理的核心理念之下，结合中国国情以及企业实际情况，太阳神对规范经营提出了十分明确的要求：尊重法律法规、尊重行业规律、尊重经销商、尊重消费者。

 “规范是有一定标准的，需要做到这四个尊重，这是规范应该遵循的基本内容。”太阳神营销总部常务副总经理杜正楠强调。太阳神提出的“四个尊重”，囊括了企业在经营活动中涉及到的国家政府、消费者、经销商、员工以及股东等各方利益，是一个严密的规范化管理体系。

 “尊重法律是要提高法律意识，按照法律法规办事；尊重行业规律是要按照行业自身的规律去办事，在既定规则下创新，找到适合企业的发展之路；尊重经销商是企业应该保障经销商的权益，努力创造其实现社会价值的平台；尊重消费者是企业必须提供高品质的产品和服务，不能夸大宣传，更不能欺骗消费者”杜正楠说。

 与许多企业不同的是，太阳神将规范经营与企业文化深深地融合在一起，形成具有中国特色的、易被国人接受的规范理念。正如广东太阳神集团副总经理、营销总部总裁朱厚丞说的那样：“太阳神追求理性发展、长远经营，太阳神的企业文化和经营原则是‘四个尊重’背后的价值观基础，要做到规范实际上就是践行落实太阳神的‘德’文化。”

 多年来，太阳神一直在努力践行“四个尊重”，并以高效的运营、高品质的产品和服务，赢得了企业如旭日般冉冉升起。

 深切践行  诚信需要维护和传播

 随着近年来直销行业的蓬勃发展，越来越多的企业开始认识到不守法不诚信所带来的危害性，转而开始重视企业诚信经营的建设，但由于系统与企业在品牌建设上，立场和看法不同，常常出现经销商与企业步调不一的现象，导致企业的努力付诸东流，企业自上而下的宣导，也往往因为枯燥乏味，难以引起经销商共鸣，因而如何引导经销商关注企业和系统的发展与规范的问题一直困扰着直销行业。

 2010年，太阳神作为直销行业第一家以企业的名义在东莞举办以“意识与规则”为主题的 “首届诚信责任论坛”，以引导经销商群体共同参与诚信建设。该论坛至今已开展了六届，每年都吸引了众多经销商积极参与。

  “诚信的建立就像驾驶一艘船，企业是舵手，经销商们是水手，缺少谁船都无法正常行驶。引导经销商与吸引他们共同参与诚信建设，是我们建立论坛的目的。”张鸣先谈建立论坛的意义。

 而不少与会经销商对太阳神此举表示十分必要：“参加诚信责任论坛让我们意识到了踏踏实实做好诚信经营的重要性，也让我们对自己在开拓市场中所应当扮演的角色有了更深刻的理解，说到底，经销商是企业诚信经营的主要践行者和传播者，行业的诚信需要我们一起来维护和传播。”

 尽管立场有差异，经销商同样对诚信有需求。这一点往往被很多企业所忽略，但太阳神却抓住了这一共鸣，在建设诚信文化过程中，除了注重对经销商引导，还着力营造经销商的主人翁意识，淡化单纯的合作关系。

 “经销商成为诚信品牌的创立者而非单纯的执行人，会让经销商感受到企业对他们的尊重。”张鸣先谈到。正如一位参加论坛的经销商所言，“太阳神能够开这样一个会议，我真的有种温馨的归属感。”这份归属感，能激发经销商的积极性，让他们主动参与其中。

 除了积极组织“诚信责任论坛”，太阳神还在全国各地积极举办“规范经营践行责任”座谈会，也积极参加由政府部门组织的“3·15消费者权益保护”等活动，以各种形式践行诚信责任，从我做起，力图感染和影响更多的人。而所有这些，都让我们看到了一家坚守诚信，合法经营、深具社会责任感的民族企业，28年来兢兢业业地深耕在保健品领域，以优秀的品牌、优质的产品和诚信的经营去赢得广大消费者的认可和信赖。

 结语

 如今，直销行业的前景越发广阔，因此，也势必要求这个行业出现更多诚信的企业、诚信的团队和诚信个人，大家一起树立起强烈的社会责任意识，努力做好诚信经营，那么，直销企业诚信建设必然能落地生根，进而推动行业健康、蓬勃的发展。

 我们期望，通过解读太阳神对诚信经营的坚守和践行，让更多的企业更加重视诚信建设，我们也期望中国商业市场能有更多像太阳神一样将诚信理念真正贯彻到实际经营中的典范企业，大家一起形成合力共同创建更加规范、诚信的经营环境，让彼此更多一份信任，让社会更加和谐。